الغرض من المنافسة ·تعتزم المؤسسة العامة لجسر الملك فهد (KFCA) استبدال منصة إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) الحالية (داعم)، المطبقة على نظام IFS Assyst، بأحدث منصة ITSM
