الغرض من المنافسة ·ترغب هيئة التأمين بالتعاقد مع جهة متخصصة للاشتراك بمنصة لإدارة تجربة العملاء في حسابات التواصل الاجتماعي، والتي تجمع بين الذكاء الاصطناعي وحلول رعاية المستفيدين الفعالة والنشر والبحث، ويمكنها دفع نمو الأعمال من خلال التعرف على المستفيدين وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم والوصول إليهم ومعرفة توقعاتهم والتفاعل معهم وخدمتهم على جميع القنوات. وسيتم طرح المنافسة وتلقي عروض الخدمات الصادرة عنهم في حال رغبتهم بالمشاركة، مع ضرورة الالتزام بسائر المتطلبات والشروط والمدد الزمنية المحددة في هذه الكراسة عند إبداء الرغبة بالمشاركة والتقدم بالعروض الفنية والمالية من قبل المتنافسين .