الغرض من المنافسة ·تهدف الهيئة العامة للنقل إلى توفير خدمات الصيانة لجميع أنظمة الشبكات ومكوناتها ونظام الهاتف الشبكي وأجهزة أمن المعلومات بالهيئة وفروعها على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لتشمل تقديم أعمال الصيانة الوقائية لأنظمة الشبكات للهيئة وفروعها وتقديم الدعم التشغيلي لجميع أجهزة الشبكة بالهيئة وفروعها بالإضافة لأنظمه الهيئة وخادمات الملفات والبريد الإلكتروني وأمن المعلومات وجميع ما يتعلق بتجهيزات البنية التحتية ووحدات التخزين والخدمات التشغيلية لمركز البيانات. وحيث أن جميع أنظمة الشبكات والبنية التحتية تلعب دوراً مهماً ومهام رئيسية، للعمليات التشغيلية للهيئة مما يتطلب توافرها على مدار الساعة 24 * 7، ومن الضروري جداً على مقدم العرض مراعاة عامل الوقت، والاستجابة المباشرة للعمليات والمتطلبات التشغيلية لضمان استمرارية الخدمات ورفع مستوى الموثوقية بها.