الغرض من المنافسة ·يهدف هذا المشروع إلى تصميم وأعداد أسئلة الاستبيانات ومعرفة آراء المستفيدين سواءً كانت على الخدمات مقدمة من قبل الهيئة أو على الخدمات التي يقدمها المرخصين لمرتادي وسائل النقل، كما يهدف المشروع لتحليل نتائج الاستبيانات وأعداد تقارير لذلك.