الغرض من المنافسة ·تعتزم هيئة تقويم التعليم والتدريب ممثلة بالإدارة العامة للاتصال المؤسسي إطلاق مشروع " تشغيل و تطوير مركز الاتصال الموحد " وذلك من خلال إسناد مهمة تقديم خدمات مركز الاتصال الموحد إلى أحد الشركات المشغلة الرائدة في المملكة ضمن مرحلة تشغيل لمدة (12) شهر عبر توفير إمكانية التواصل مع المستفيدين من خدمات الهيئة و الرد على استفساراتهم بشكل سريع وباحترافية عالية مما يحتم تكريس مختلف قنوات التواصل الحديثة شاملة الهاتف، الفاكس، البريد الإلكتروني وكافة تطبيقات الهيئة المتاحة و وسائل التواصل الاجتماعي