الغرض من المنافسة ·تهدف الى طلب تقديم عروض من المتنافسين المختصين في مجال الأبحاث التسويقية وتقييم الخدمات وتجارب العملاء لتنفيذ مشروع قياس الصورة الذهنية وقياس رضا العملاء وتقييم احتياجاتهم حسب أفضل الممارسات من خلال تقييم مبادرات وخدمات الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة وتقييم جودة الخدمة المقدمة في مراكز الخدمة التابعة لها وعمل المقارنات مع جهات مشابهة محلية ودولية.