الغرض من المنافسة ·تشهد أمانة المنطقة الشرقية تسارعا كبيرا في التحول الرقمي وتحويل الخدمات التقليدية إلى خدمات الكترونية وتهدف من ذلك إلى رفع رضا المستفيدين من خلال التسريع في نسب انجاز المعاملات والخدمات الداخلية والخارجية بكفاءة عالية، وحيث أن الإدارة العامة لتقنية المعلومات تعدّ الإدارة المسؤولة عن التحول الرقمي في الأمانة لذا فإن تطبيق أعلى معايير ضبط الجودة لرفع جودة الخدمة المقدمة والتحسين المستمر في نظام إدارة الجودة أصبح ضرورة ملحة من خلال إدارة الجودة وأنظمتها في الإدارة العامة لتقنية المعلومات ووضع الخطط والمبادرات ومتابعتها وتفعيل مفهوم التفكير المبني على المخاطر وتطبيق أسس التحسين المستمر للوصول للتميز في الإدارة العامة لتقنية المعلومات .