الغرض من المنافسة ·وكالة التحول الرقمي والتقنية بأمانة منطقة المدينة المنورة وكالة مساندة لأعمال الأمانة تساعدها على تقديم أعمالها بجودة وكفاءة وابتكار من خلال الاستخدام والاستغلال الأمثل للموارد التقنية المتاحة، لذلك فإن وكالة التحول الرقمي والتقنية جزء لا يتجزأ من أعمال الأمانة. وقد استثمرت أمانة منطقة المدينة المنورة في تقنية المعلومات منذ العام 1408هـ واستمرت في التطوير والتحسين في المجال التقني الذي يخدم أعمال الأمانة بشكل ممتاز وأصبحت تقدم خدماتها من خلال تكنولوجيا المعلومات، وتوسعت خدماتها لتشمل بلديات محافظات منطقة المدينة المنورة وبلدياتها الأخرى داخل المنطقة. وتطبق وكالة التحول الرقمي والتقنية أفضل المعايير والممارسات العالمية الموصى بها في تزويد خدمات تقنية المعلومات مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات IT Infrastructure Library ITIL، منهجية معهد إدارة المشروعات Project Management Institute PMI، ومنهجية المعهد الدولي لتحليل الأعمال International Institute of business Analysis IIBA.