الغرض من المنافسة ·ترغب أمانة المنطقة الشرقية بتشغيل وصيانة وتحسين كفاءة نظام الاتصالات الإدارية (معاملات) المستخدم حالياً، والذي يهدف إلى دعم التوجه الخاص بالتحول الرقمي وأتمتة المراسلات بأمانة المنطقة الشرقية، إذ يقلل هذا النظام التكاليف المترتبة على طباعة وتوصيل المراسلات بين الجهات الحكومية، بالإضافة إلى رفع كفاءة التواصل بين الجهات. وما يلزمه ذلك من دراسة الوضع الحالي وجمع المتطلبات الجديدة وعكسها على النظام ليكون أسهل في الاستخدام وأكثر آمان وموثوقية وذو جودة عالية. بحيث يتيح النظام إمكانية إدارة كافة شؤون العمل ويتيح إدارة متكاملة للمعاملات من أي مكان باستخدام المتصفح والتطبيقات الذكية ويسهم في زيادة الإنتاجية من خلال تجربة استخدام مصممة لتعزيز الإنتاجية والسرعة في أداء المهام مع التركيز على الأولويات، ويقدم أمان شامل لكافة التطبيقات وموثوقيه عالية بإستخدام التواقيع والأختام الالكترونية للمصادقة على المعاملات.