الغرض من المنافسة ·إن هذه الكراسة تحدد متطلبات مركز المعلومات الوطني كالتالي: • تجديد رخص منصة ديم للدعم الفني من أجل تقديم أفضل الخدمات للجهات المستضافة في سحابة ديم. • تحسين منصة الدعم الفني وإدارتها. • إكمال تهيئة وإعداد منصة الدعم الفني على جميع النماذج الموجودة سواء لحل البلاغات أو تلبية طلبات العملاء أو في التغييرات، إذ أن المنصة لا زالت تحت التهيئة والإعداد والتحسين. • إقامة ثلاث ورش عمل تقنية لسحابة ديم خلال سنة 2022 وذلك من أجل زيادة الوعي بأفضل الممارسات السحابية وتطوير الخبرات السحابية لدى الجهات الحكومية. • تهيئة وإعداد نظام مراقبة سعة الموارد السحابية وتواجديتها.