الغرض من المنافسة ·بهدف الارتقاء والتميز في خدمات وتجربة العملاء ولتحقيق تطلعاتهم وتوقعاتهم، مركز المعلومات الوطني يرغب ببناء وتشغيل نظام موحد لإدارة علاقات العملاء CRM داخل المركز ووفق أفضل الممارسات العالمية.
