الغرض من المنافسة ·صيانة نظام مركز الاتصال وإدارة المكالمات بما يتوافق مع المعايير العالمية من خلال عقد صيانة لجميع المتطلبات الفنية الموجودة في المنافسة، وتقديم الدعم والمساندة الفنية والتدريب والتوثيق
