الغرض من المنافسة ·ترغب هيئة تنظيم المياه والكهرباء في دعوة عدد من الجهات ذات الخبرة في تطوير التطبيقات والخدمات الالكترونية وأنظمة إدارة علاقات العملاء Microsoft CRM ، وذلك لتطوير وتشغيل وصيانة خدماتها الإلكترونية بتطوير نظام Microsoft Dynamics 365- CRM و نطاق الربط بالإضافة الى تنفيذ كافة المتطلبات المذكورة في الكراسة وذلك من خلال استشاريين وفريق عمل مؤهل وذوي خبرة عالية لتنفيذ مشروع تطوير خدمات الهيئة الالكترونية .