الغرض من المنافسة ·ترغب الهيئة العامة لعقارات الدولة بإنشاء تجربة المستفيد (Customers experience) في جميع الخدمات والقنوات الداخلية والخارجية التي تعني بالمستفيد بهدف رفع مستوى جودة الخدمات والقنوات المقدمة لكافة شرائح المستفيدين مما يعكس صورة نمطية افضل لدى جميع المستفيدين.