الغرض من المنافسة ·يستهدف برنامج الخدمات المشتركة إنشاء منصة خدمات الكترونية موحدة تستهدف الجهات المستفيدة (الحكومية) السعودية لتقديم جميع الخدمات المشتركة لمنسوبيها ٫ و التي تشمل ولا تقتصر على (خدمات المالية – المشتريات – الموارد البشرية و الأجور ٫ بالإضافة إلى تقنية المعلومات) ، و أي خدمات في المستقبل من شأنها رفع جودة الخدمات المشتركة المقدمة للجهات المستفيدة . يتم ذلك عن طريق تطبيق الأنظمة فرعية داخل المنصة ، و التي تشمل و لا تقتصر على : 1. نظام إدارة خدمة العملاء ( Customer Service Management (CSM) . 2. نظام تقديم خدمات تقنية المعلومات IT Service Management (ITSM) . 3. نظام بناء التطبيقات الفرعية ( App Engine ) . 4. بناء الـ Services Catalog ، و بدء أعمال تطويره على المنصة .