الغرض من المنافسة ·يهدف بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة من خلال هذا المشروع إلى التعاقد مع شركة متخصصة في مجال الخدمات المدارة وإدارة خدمات التشغيل والدعم الفني والتطوير لتلبية تطلعات البنك في رفع جودة عمليات التطوير والتشغيل. وصيانة الأنظمة الإلكترونية وتحسين الخدمات والإجراءات الداخلية. يعكس المشروع رؤية إدارة تقنية المعلومات في بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة في تبني ثقافة إدارة الخدمات من خلال مزود خدمات مدارة قادر على تنفيذ جميع العمليات ذات الصلة. ترتكز العلاقة بين إدارة وتحليل وتصميم وتطوير وتشغيل ودعم الخدمات الفنية لدائرة التكنولوجيا على إطار عمل واحد يتضمن العديد من الآليات والمنهجيات القادرة على رفع جودة الخدمات الفنية وتحقيق أعلى مستويات الرضا.