الغرض من المنافسة ·تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال وكالة تجربة المستفيد الى التحسين الدوري على تجارب المستفيدين من خدمات ومنتجات الوزارة للوصول لأقصى وأفضل الخدمات والمنتجات المقدمة والتي تواكب تطور المملكة العربية من خلال رؤية المملكة 2030 ومن هذا المنطلق تسعى الوزارة الى الاستعانة بخدمات استشاري لتقديم الدعم في رفع مستوى عمليات القياس والوصول الى مستوى متميّز في عمليات القياس لتجارب المستفيدين من خلال مشروع المستفيد الخفي