الغرض من المنافسة ·تهدف الهيئة العامة للنقل الى تطوير وتحسين تجارب المستفيدين ومستوى الخدمة المقدمة لهم وتقديم الخدمة بأقصر وقت وأفضل جودة بهدف إثراء تجربة المستفيد وزيادة معدل رضاه عن الخدمات المقدمة من قبل الهيئة. لذا فإن الهيئة ترغب في إسناد مهام دراسة وتطوير التحسينات التي يمكن ان تطبق إلى شركة استشارية متخصصة وذلك حسب معايير التأسيس والتشغيل المتبعة عالمياً.