الغرض من المنافسة ·تشغيل وإدارة مركز الإتصال بمكتب حي السفارات و ذلك لخدمة الجهات الحكومية و السفارات والشركات و سكان الحي و الفعاليات و الأنشطة المتواجدة ضمن منطقة السفارات و ذلك على مدار الساعة 24 / 7 ، ضمن منظومة اتفاقية مستوى الخدمات ومؤشرات جودة الأداء الرئيسية المنشود تحقيقها وفق أفضل الممارسات المتبعة.