الغرض من المنافسة ·توريد وتركيب أداة الرد الآلي (الشات بوت chatbot ) هو ما يمكن تعريفه أنه عبارة عن برنامج آلي يهدف إلى الإجابة على كافة الاستفسارات الواردة من الشريحة المستهدفة والتفاعل معهم بكل احترافية ومهنية عالية، من خلال إعداد سيناريوهات وردود تلقائية معدة مسبقاً معتمدة على الذكاء الاصطناعي. ويمكن الوصول للمستفيدين عبر الرسائل النصية SMS أو قنوات تواصل جديدة مثل الواتساب أو موقع الجامعة الإلكتروني للإجابة على استفسارات الواردة بشكل لحظي، وفقاً للشروط والمواصفات المطلوبة والواردة بهذه الكراسة