الغرض من المنافسة ·يرغب المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي في تطوير تجارب العملاء داخلياً وخارجياً وحصر جميع رحلاتهم والإجراءات والسياسات ذات العلاقة وبناء أسس مركزية للعناية بهم وبالمستفيد من منظومة خدمات القطاع غير الربحي، من خلال دراسة الوضع الحالي ووضع خارطة طريق لتوثيق وتتبع عمليات التطوير المقدمة ويتضمن ذلك بناء استراتيجية وخطط وأدلة وسياسات مبنية على أفضل الممارسات المعيارية مع تخصيص استديو لتجارب العملاء.