الغرض من المنافسة ·يتطلع صندوق التنمية الوطني الى تعهيد مشروع تشغيل مركز الاتصال والعناية بالعملاء إلى إحدى الشركات المشغلة الرائدة في المملكة والتي لديها الخبرة في إعداد وتشغيل مراكز الاتصال،
