الغرض من المنافسة ·يرغب مركز الإسناد والتصفية في توفير نظام إدارة الرسائل النصية، لإتاحة خيار رسائل الجوال على مدار الساعة للمستفيدين من خدمات المركز. يمكن لهذا المنتج بناء تكامل مع الأنظمة الداخلية بالمركز التي تتفاعل مع المستفيدين للتعامل مع الأنشطة والخدمات التي يقدمها المركز. مما يساهم في تسريع استيفاء الحقوق, ورفع مستوى رضا المستفيدين, ولضمان سرعة استمرار اعمال المركز بالشكل الصحيح ودون توقف على مدار الساعة للمستفيدين من الخدمات التي يقدمها المركز.