الغرض من المنافسة ·تهدف هده المنافسة الى تقديم خدمات الدعم المساند لتشغيل وتحسين عمليات مراكز الدعم للمستفيدين وتوفير خدمات الاسناد المحددة بهدف تحسين خدمات الدعم المقدمة ورفع رضا المستفيدين عنها وتتضمن نطاق العمل والتعليمات للمتنافسين ومعايير التقييم التي سيتبعها المركز لتقييم العروض التي سيتم استلامها من المتنافسين