الغرض من المنافسة ·يتضمن المشروع تصميم وتطوير مقر استقبال وخدمة متعاملين افتراضي ومركز تقاضي عن بعد باستخدام تقنيات الواقع المعزز. يشمل نطاق العمل استقبال المتعاملين بواسطة مساعد افتراضي، التحقق من الهوية، إنشاء بطاقات المتعاملين، واستعراض الخدمات المقدمة. كما يوفر المشروع دعم فني لمدة 12 شهر ومنصة رقمية متوافقة مع جميع الأجهزة والمتصفحات، بالإضافة إلى الربط مع الأنظمة الداخلية والخارجية، وتوفير تجربة تفاعلية وفعالة للمستخدمين.