الغرض من المنافسة ·ترغب هيئة التأمين بالتعاقد مع جهة متخصصة للعمل على مشروع متكامل لتوثيق وتطوير خدمات ومنتجات تجربة العملاء للوصول لتجربة عميل ناجحة. وذلك علي جميع اللأصعدة الداخلية والخارجية وسيتم طرح المنافسة وتلقي عروض الخدمات الصادرة عنهم في حال رغبتهم بالمشاركة، مع ضرورة الالتزام بسائر المتطلبات والشروط والمدد الزمنية المحددة في هذه الكراسة عند إبداء الرغبة بالمشاركة والتقدم بالعروض الفنية والمالية من قبل المتنافسين