الغرض من المنافسة ·تهدف الكراسة إلى تزويد كافة المعلومات والبيانات اللازمة للموردين لتحضير وتقديم عروضهم لمشروع " نظام إدارة علاقات العملاء"، آخذين بالاعتبار جميع متطلبات تنفيذ المشروع. حيث أن المعلومات المذكورة في هذه الكراسة تهدف إلى مساعدة المتقدمين في تحضير العروض وأن أي اختلاف في المعلومات يتم رصده لاحقاً ولا تعتبر بأي حال سبباً لإبطال الكراسة أو عدم مصداقيتها