الغرض من المنافسة ·تسعى الجهة الحكومية- سبل إلى إجراء استطلاعات شهرية لصحة العلامة التجارية للجهة الحكومية باستخدام أداة تتبع صحة العلامة التجارية. مما سيساعد هذا على رصد الوعي للعلامة التجارية وتحسين نظرة العملاء. هذه الأداة تقوم باستطلاع وعي مستخدمي الخدمة واستخداماتهم بشكل شهري من خلال اجراء استبيانات أونلاين / مقابلات هاتفية والقيام بتحليلها لرصد المؤشرات (dashboards) لتعزيز تحركات وقرارات الإدارة العامة للتسويق والمنتجات. يفضل المقارنة مع المنافسين في نفس المجال عن طرح الاستبيان