الغرض من المنافسة ·يهدف المشروع إلى تقديم الدعم اللازم لمركز التأمين الصحي الوطني (CNHI) لتمكين العمليات الرقمية وأتمتة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. للمساهمة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة وفعالية، كما تهدف إلى الدعم في قياس أداء التطبيقات وتنبيه المسؤولين في حال عدم الالتزام بالمعايير المحددة، وتوفر رؤية واضحة للأسباب الجذرية للمشكلات المتعلقة بالأداء، وتعمل على حل العديد من المشكلات تلقائيا قبل أن تؤثر على المستخدمين أو على سير الأعمال في المركز