الغرض من المنافسة ·الهدف من هذا المشروع هو تنفيذ أداة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) التي تتوافق مع أفضل ممارسات ITIL، بما في ذلك إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAM)، إدارة المشاريع، وإدارة الوصول. يهدف هذا المشروع إلى تعزيز تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمة وضمان الحوكمة المناسبة للأصول وعمليات الوصول خلال دورة حياة الخدمة.