الغرض من المنافسة ·تجديد الدعم الفني لرخص نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات شاملا رخص نظام الخدمة الذاتية لحسابات المستخدمين، تجديد رخص أداة التحليل المتقدمة ٣ سنوات ؛ وفقا لكراسة الشروط والمواصفات الخاصة بهذه المنافسة.