الغرض من المنافسة ·تنفيذ منصة مركز اتصال سحابي لدعم استقبال الشكاوى والطلبات وإدارة الحملات الصادرة والتكامل مع الأنظمة الداخلية وتحسين التواصل مع المستفيدين.
