الغرض من المنافسة ·تسعى الوزارة من خلال هذه المنافسة إلى تجديد خدمات الدعم الفني، والتشغيل، والصيانة لنظام إدارة الوثائق والسجلات (ArcMate)، بما في ذلك تجديد الرخص الأساسية والتكميلية المرتبطة به، مثل رخص محرك البحث العربي (Lableb- لبلب) ومحرك الذكاء الاصطناعي (منجم). ويشمل ذلك دعم جاهزية النظام في الوزارة من خلال مهندس مقيم، بالإضافة إلى تجديد خدمات الدعم الفني لنظام المسح الضوئي (ArcMate Capture)، وتوفير خدمات تطويرية مساندة عند الحاجة. ويأتي هذا المشروع دعمًا لاستمرارية النظام دون انقطاع، وتعزيزًا للتحول الرقمي المؤسسي، ورفع كفاءة إدارة الوثائق والمحفوظات في الوزارة، وضمان التوافق مع المتطلبات الفنية والتنظيمية، بما في ذلك سياسات البنية المؤسسية وضوابط الأمن السيبراني المعتمدة.