الغرض من المنافسة ·توريد أداة شاملة لمراقبة جودة الأنظمة والخدمات التقنية كحل محوري للرصد والتحليل، بما يضمن رؤية شاملة ولحظية لكامل بيئة تقنية المعلومات الخاصة بالهيئة. ويشترط أن تُمكّن الأداة من جمع وتحليل البيانات التشغيلية بذكاء، مع القدرة على اكتشاف الحوادث بشكل استباقي، وتسريع عمليات تحليل الأسباب الجذرية وتقليل متوسط وقت الاستجابة (MTTR). حيث تقدم هذه الوثيقة عرضاً باحتياجات الهيئة، كما تشمل على الشروط المرجعية التي يجب على مقدمي العروض التقيد بها، وتوضح الإرشادات والتعليمات التنظيمية الموجهة للراغبين في التقدم بعروضهم، لذا فإنه من الأهمية قراءة هذه الوثيقة بتمعن، واتباع التعليمات والإرشادات والبيانات الواردة بها.