الغرض من المنافسة ·ترغب الهيئة السعودية للمياه بالتعاقد مع مقاول للقيام بتوفير خدمات مدارة لتشغيل أنظمة SAP ولمدة (24) شهرا وفق نطاق العمل الموضح وذلك لتغطية الخدمات التالية: • تقديم الخدمات الوظيفية لعمليات تشغيل وصيانة تطبيقات اس ايه بي مثل إدارة النظام ،مراقبة الأداء التحديثات الأمنية ، تطوير وصيانة تكامل الأنظمة الأخرى ، نقل البيانات(data migration). • تقديم الخدمات التقنية لتشغيل وصيانة البنية التحتية لتطبيقات اس ايه بي و عمليات النسخ الاحتياطي ، الاستعادة، وتحسين الأداء بما يضمن المراقبة الاستباقية وحل المشكلات في الوقت المناسب والإدارة الفنية والتحسين المستمر لبيئة SAP. • تقديم الخدمات التقنية لتشغيل وصيانة الحلول الغير قياسية لتطبيقات اس ايه بي والعمل على تحسينات وإعادة بناء الأكواد البرمجية الغير قياسية. • العمل مع فريق SAP Riseلتقديم عمليات الدعم اللازم وحل المشاكل بشكل فوري في حال وجودها. • تفعيل وتطوير إمكانيات وخدمات الذكاء الاصطناعي والخدمات الاخرى مما يدعم رؤى الأعمال، الأتمتة، ودعم عمليات اتخاذ القرار.