الغرض من المنافسة ·في إطار سعي المكتب الاستراتيجي لتطوير منطقة الجوف إلى استدامة وتشغيل البنية التحتية لتقنية المعلومات التي تم تنفيذها خلال المرحلة الأولى من المشروع، وتعزيز مستوى النضج التشغيلي، وضمان استمرارية الأعمال ورفع جودة الخدمات التقنية المقدمة، يعتزم المكتب طرح هذه المنافسة لتنفيذ مشروع التشغيل و الصيانة. تهدف هذه المرحلة إلى توفير خدمات تقنية مُدارة ودعم فني متقدم يشمل تشغيل وصيانة الأنظمة والبنية التحتية التقنية، وإدارة القوى العاملة الفنية، وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وتجديد ودعم التراخيص التقنية، بالإضافة إلى إدارة منصات المراقبة والإدارة المركزية، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات التوافر، الاعتمادية، والأمن السيبراني. تشمل المنافسة إسناد مهام التشغيل اليومي، المراقبة الاستباقية، معالجة الأعطال، التحسين المستمر للأداء، وتقديم التقارير التشغيلية والأمنية الدورية، وذلك وفق أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة في إدارة خدمات تقنية المعلومات، وبما يتوافق مع السياسات واللوائح المعتمدة لدى المكتب الاستراتيجي لتطوير منطقة الجوف.