الغرض من المنافسة ·تهدف هذه المنافسة إلى التعاقد مع مزود خدمة لتقديم خدمات الدعم التشغيلي والتقني لتطبيقات وأنظمة الهيئة، من خلال توفير فريق عمل متخصص لمعالجة المشاكل التقنية والأخطاء التشغيلية، وتحليلها وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات اللازمة، بما يضمن استقرار الأنظمة واستمرارية عملها، والتي تعتمد عليها فرق الأعمال في تشغيل المدن والمناطق الاقتصادية الخاصة ودعم المستثمرين والمقيمين. كما تشمل المنافسة دعم تشغيل التطبيقات، وتحسين أدائها، ورفع كفاءة الاستجابة للبلاغات، بالإضافة إلى تجديد رخص منصة Outsystems (او مايعادلها) اللازمة لضمان استمرارية تشغيل التطبيقات وعدم تأثر الخدمات المقدمة للمدن والمناطق الاقتصادية الخاصة.