الغرض من المنافسة ·يهدف المركز إلى تشغيل وصيانة وتطوير وتعزيز كفاءة واستدامة بوابة المعرفة الإلكترونية ووحداتها الفرعية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات المعرفية والرقمية للمستفيدين والموظفين بجودة عالية وموثوقية مستمرة، وفق أفضل الممارسات التقنية والتشغيلية. وتُعدّ بوابة المعرفة الإلكترونية أحد الممكّنات الرئيسة في دعم أعمال موظفي الصفوف الأمامية في فروع المركز لخدمات المستثمر ومركز الإتصال، حيث تُسهم في إتاحة المحتوى المعرفي، وأتمتة مسارات التعلم والتقييم، ورفع كفاءة العمليات الداخلية والتشغيلية.