الغرض من المنافسة ·توريدنظام وأجهزة خدمة العملاء، والتي تتيح متابعة سير العمل بفاعلية، وإصدار تذاكر الخدمة بشكل منظم، إضافةً إلى تمكين الربط المباشر والمركزي مع الفرع الرئيسي وذلك للخدمة لمقرات (الوجه وأملج وينبع) و (مكتب ضباء ).